Agente Para Call Center Los Córdobas

Horario: Lunes a viernes de 11:00 am a 8:00 pm y disponibilidad sábados (solo trabajas un sábado por mes y se descuentan esas horas de las trabajadas en semana de martes a jueves)
- (por cambios de horario en el país el horario está sujeto a cambios)

Responsabilidades:

Recibir llamadas entrantes y gestionar llamadas salientes de clientes interesados en seguros de autos y hogar, proporcionando información clara y resolviendo dudas.

Contactar a clientes potenciales para presentar los ventajas de los seguros, manejando objeciones y orientando hacia la contratación.

Identificar y captar nuevos clientes mediante técnicas de venta, asegurando un seguimiento efectivo para cerrar ventas.

Asegurar que todos los procesos de contratación se realicen conforme a las políticas establecidas, completando la documentación correctamente.

Registrar y actualizar la información de los clientes en el CRM, manteniendo la base de datos precisa y al día.

Brindar una atención al cliente competente y orientada a la satisfacción, resolviendo cualquier queja o problema.

Requisitos:

Experiência comercial de al menos 2 años.

Conocimiento de productos de seguros, especialmente de autos y hogar

Experiência en CRM para seguimiento y captación de clientes.

Conocimiento de los procedimientos específicos para la contratación de seguros.

Habilidades Blandas:

Comunicación eficaz

Empatía

Orientación al cliente

Resiliencia y manejo del estrés

Si cumples con los requisitos y estás interesado en unirte a un equipo vibrante y profesional, ¡te invitamos a postularte!

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

¿Cual es tu expectativa salarial?

Experiência:

call center: 2 años (Obligatorio) Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1b0kdm