Recepcionista Servicio Al Cliente (Armenia)
Recepcionista Servicio Al Cliente (Armenia)
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Armenia, Colombia -
Publicado: hace menos de un mes
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Descripción
Recepcionista
- Hospital Veterinario San Blass (Armenia, Quindío) Descripción del cargo
El Hospital Veterinario San Blass busca una Recepcionista dinámica, empática y organizada, encargada de brindar atención integral a los tutores y pacientes, gestionar la agenda médica y garantizar el correcto flujo administrativo entre las áreas clínicas, quirúrgicas y de apoyo.
Funciones principales
- Atender llamadas, mensajes y visitas con el saludo institucional, aplicando protocolos de comunicación y urgencias.
- Registrar nuevos clientes y actualizar bases de datos en el software Vetlogy.
- Coordinar y confirmar agendas médicas y procedimientos (consultas, cirugías, exámenes, hospitalización).
- Orientar a los tutores sobre servicios, tiempos de espera y procesos administrativos.
- Gestionar facturación, pagos, arqueo de caja y control de cartera.
- Custodiar documentos físicos y digitales: consentimientos, PQRS, resultados, talonarios de medicamentos.
- Mantener la recepción limpia, organizada y alineada con la imagen institucional.
- Apoyar la comunicación entre el equipo médico, laboratorio, farmacia y administración.
- Registrar novedades de turno en la bitácora institucional.
Requisitos
- Técnico o tecnólogo en Atención al Cliente, Administración, Auxiliar Veterinario o áreas afines.
- Experiência mínima de 1 año en recepción clínica o veterinaria.
- Manejo básico de Excel, Word y software clínico (preferible Vetlogy).
- Excelente ortografía, empatía, orientación al detalle y manejo de situaciones bajo presión.
- Disponibilidad para horario rotativo y fines de semana (servicio 24 horas).
Condiciones
- Contrato laboral directo.
- Salario acorde al perfil y experiência.
- Bonificación por cumplimiento y desempeño.
- Capacitación continua en protocolos de servicio, comunicación y gestión hospitalaria.
Por qué unirte a San Blass
Formarás parte de un hospital líder en el Eje Cafetero, reconocido por su excelencia médica, infraestructura moderna y ambiente humano que p Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1acgqo
- Hospital Veterinario San Blass (Armenia, Quindío) Descripción del cargo
El Hospital Veterinario San Blass busca una Recepcionista dinámica, empática y organizada, encargada de brindar atención integral a los tutores y pacientes, gestionar la agenda médica y garantizar el correcto flujo administrativo entre las áreas clínicas, quirúrgicas y de apoyo.
Funciones principales
- Atender llamadas, mensajes y visitas con el saludo institucional, aplicando protocolos de comunicación y urgencias.
- Registrar nuevos clientes y actualizar bases de datos en el software Vetlogy.
- Coordinar y confirmar agendas médicas y procedimientos (consultas, cirugías, exámenes, hospitalización).
- Orientar a los tutores sobre servicios, tiempos de espera y procesos administrativos.
- Gestionar facturación, pagos, arqueo de caja y control de cartera.
- Custodiar documentos físicos y digitales: consentimientos, PQRS, resultados, talonarios de medicamentos.
- Mantener la recepción limpia, organizada y alineada con la imagen institucional.
- Apoyar la comunicación entre el equipo médico, laboratorio, farmacia y administración.
- Registrar novedades de turno en la bitácora institucional.
Requisitos
- Técnico o tecnólogo en Atención al Cliente, Administración, Auxiliar Veterinario o áreas afines.
- Experiência mínima de 1 año en recepción clínica o veterinaria.
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- Excelente ortografía, empatía, orientación al detalle y manejo de situaciones bajo presión.
- Disponibilidad para horario rotativo y fines de semana (servicio 24 horas).
Condiciones
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- Salario acorde al perfil y experiência.
- Bonificación por cumplimiento y desempeño.
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