Agente de Chat Center - Servicio Al Cliente y Cierre de …, Armenia

Tareas y Responsabilidades del Cargo: 1. Atención al cliente por chat:

- Proporcionar información completa y atractiva sobre los servicios turísticos de la empresa.

2. Gestión de ventas y seguimiento:

- Guiar a los clientes durante el proceso de compra.

Cerrar ventas aplicando técnicas comerciales.
- Realizar seguimiento a clientes interesados para concretar la venta.

3. Asesoría personalizada:

- Escuchar las necesidades de cada cliente y proponer planes turísticos adecuados.
- Brindar recomendaciones y resolver dudas para generar confianza y satisfacción.

4. Registro y manejo de información:

- Actualizar bases de datos y reportes en Excel.
- Registrar cada interacción y venta realizada en las herramientas de la empresa.

5. Cumplimiento de metas:

- Trabajar con objetivos de ventas semanales y mensuales.
- Participar activamente en estrategias para aumentar el cierre de negocios.

6. Colaboración en equipo:

- Coordinarse con el resto del equipo comercial para mantener la coherencia en la atención. Participar en capacitaciones y retroalimentaciones para mejorar la gestión.

Salario base para turno nocturno: $2´100.000 + comisiones.

Bonos por rendimiento.

Capacitación constante en el área comercial.

Todas las prestaciones de ley.

Modalidad de trabajo: presencial.

Ubicación: Armenia, Quindío

Tipo de puesto: Jornada completa Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1b6kdd