Asesor De Servicio Al Cliente - 113524 Usiacuri, Usiacurí

Asesor de Servicio al Cliente¡Haz parte de la EPS con mayor número de afiliados en Colombia!
¡Si cumples con los requisitos y te apasiona contribuir al sector salud, esta oportunidad puede ser para ti!
Brindar una atención oportuna, eficiente y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención, cumpliendo con el protocolo de servicio y las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía.Responsabilidades principalesBrindar atención oportuna, eficiente y eficaz a los afiliados en los puntos de servicio.Ejecutar el protocolo de servicio y realizar el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario.Manejar las tareas de servicio al cliente, usando herramientas ofimáticas (Word, Excel) nivel básico.CualificacionesExperiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente en EPS, IPS o ESE.Conocimientos en manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel) nivel básico.Formación académica requerida: Técnico o estudiante de pregrado en carreras de salud, administrativas y/o afines.Condiciones y beneficiosContrato a término indefinido.Horario: lunes a viernes de 7:30 a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a 12:00 p.m.Salario: $*********.Recuerda que, el equipo de talento humano, por ningún motivo te solicitara realizar pagos para el proceso de selección o contratación.
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