Auxiliar de Encomiendas, Pasajes y Giros (Barrancabermeja)

MISIÓN DEL CARGO: Apoyar y controlar las actividades relacionadas con el proceso operativo de pasajes, encomiendas y giros de la empresa, con el fin de garantizar el buen funcionamiento de la organización.

Atención al cliente telefónica y presencial, brindando información sobre horarios, tipo de vehículo y destinos, salida de las encomiendas
- Realizar el proceso de venta, anulación y reasignación de tiquetes
- Realizar llamadas a pasajeros próximos a abordar línea y a los que tienen tiquetes abiertos para confirmar.
- recepción y pago de giros.
- Realizar proceso de acompañamiento a cliente, en el diligenciamiento de formato “FORMATO DE AUTORIZACION PARA EL TRASLADO A MENOR DE EDAD SIN ACOMPAÑANTE”
- Generar la planilla de despacho de remesas y tiquetes.
- Realizar pruebas de alcoholemia a los conductores que tienen líneas asignada para la operación, con su respetiva firma y huella, realizar el respectivo registro en la planilla de consentimiento informado prueba de alcoholemia con firma.
- Realizar entrega de anticipo de viaje a los conductores, generando el respectivo comprobante y tomando la firma del conductor y recibirles los comprobantes de pago de peaje
- Programación y despachos de vehículos, validando que los pasajeros ocupen la silla correspondiente al tiquete comprado
- Coordinar con los conductores que las encomiendas y los pasajeros salgan a su destino correctamente.
- Recepcionar los traslados de fondos.
- Verificar y reportar los conductores que no porten el uniforme adecuadamente y cuando el vehículo no cumpla con las condiciones óptimas de aseo
- Informar al coordinador operativo cualquier novedad durante el turno.
- Realizar entrega de turno al compañero de acuerdo con los procedimientos establecidos y cuadres de caja.
- Registrar y controlar la venta de planillas, fichos de equipaje y bolsas de mareo.
- Controlar el abastecimiento de la papelería en general.
- Recibir y solucionar inquietudes de los clientes.
- Velar por mantener un buen ambiente laboral
- Verificar el buen funcionamiento de los equipos de oficina con los cuales se desarrollan las tareas diarias.

FAVOR RESIDIR EN LA CIUDAD DE BARRANCABERMEJA

Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1avgsf