Asesor Integral De Servicios Col Oficina Barrancas Barranca …, Barrancabermeja

Función principal

Asesorar y atender integralmente a los clientes en temas comerciales y operativos, de manera optimizada, amable y diligente, garantizando la mejor experiencia.

Otras funciones Atender y gestionar en forma integral al cliente en la contratación de productos y prestación de servicios, buscando la venta cruzada e impulsando la utilización de canales y alternativas digitales. Atender y gestionar las operaciones, reclamaciones e incidencias que solicite el cliente, de forma que perciba un servicio ágil, amable, personalizado y diligente, verificando y garantizando la solución con una respuesta oportuna.

Formación Académica

Competente y/o en formación de mínimo 5 semestre de carreras afines al sector Financiero (mínimo 7 semestre) tales como: Administración, Banca y Finanzas, Economía, Ingeniería Industrial, entre otras.

Experiencia

Experiencia en cargos comerciales y de gestión servicio al cliente.

Conocimiento técnico Portafolio productos y servicios Banco Conocimiento y manejo de las plataformas operativas de las Oficinas Conocimiento modelo comercial de las Oficinas de la Red

Habilidades y Competencias Sobresaliente Servicio al cliente Aprendizaje continuo Habilidades de venta Manejo relaciones interpersonales Sobresaliente presentación personal J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1b5vvc