ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE (Barranquilla)

Estamos en búsqueda de un/a ASESOR DE ATENCION AL CLIENTE apasionado y con un enfoque de orientación al cliente en BARRANQUILLA. Formación Requerida: Estudiantes de últimos semestre. Conocimientos requeridos: Manejo de Excel Intermedio, Búsqueda por las plataformas de Rama Judicial y Manejo de Bases de Datos. Experiencia: mínimo 1 año de experiencia Puesto de trabajo en: Barranquilla
- Modalidad presencial de Lunes a Viernes Correo para enviar hoja de vida: Asunto: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE – BARRANQUILLA ¿Qué esperamos de ti? 1) Capacidad de análisis y solución de problemas. 2) Proactividad y enfoque al resultado. 3) Comprensión, receptividad y asertividad en la atención de clientes. 4) Buena redacción y autonomía en la ejecución de tareas. ¿Cuáles serán tus funciones? 1) Recepción de solicitudes y seguimiento de procesos de clientes, vía correo electrónico, celular y demás canales establecidos por la empresa. 2) Crear, ingresar y actualizar los servicios solicitados por los clientes, dentro de la plataforma empresarial. 3) Realizar capacitación y asesoramiento de los clientes en el uso y gestión de la plataforma empresarial, según sea el servicio o servicios contratados. 4) Realizar los diferentes informes solicitados por la empresa o clientes, sobre el estado del servicio contratado y sus resultados. Tipo de puesto: Jornada completa Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuenta con manejo y conocimiento de plataformas de consulta judicial (TYBA, SAMAI, SIUGJ, UNIFICADA, etc.)? ¿Cuáles maneja con total dominio?
- ¿Esta de acuerdo con las condiciones contractuales de la oferta?
- La vacante es totalmente presencial, ¿Esta de acuerdo con eso?
- ¿Cuenta con la disponibilidad para iniciar en la vacante de forma inmediata? Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1a0ded