Asesor de Servicio Al Cliente (Barranquilla)

Estamos en búsqueda de un/a ASESOR DE ATENCION AL CLIENTE apasionado y con un enfoque de orientación al cliente en BARRANQUILLA.

Formación Requerida: Estudiantes de últimos semestre.

Conocimientos requeridos: Manejo de Excel Intermedio, Búsqueda por las plataformas de Rama Judicial y Manejo de Bases de Datos.

Experiência: mínimo 1 año de experiência

Puesto de trabajo en: Barranquilla
- Modalidad presencial de Lunes a Viernes

Asunto: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE
- BARRANQUILLA

¿Qué esperamos de ti?

1) Capacidad de análisis y solución de problemas.

2) Proactividad y enfoque al resultado.

3) Comprensión, receptividad y asertividad en la atención de clientes.

4) Buena redacción y autonomía en la ejecución de tareas.

¿Cuáles serán tus funciones?

1) Recepción de solicitudes y seguimiento de procesos de clientes, vía correo electrónico, celular y demás canales establecidos por la empresa.

2) Crear, ingresar y actualizar los servicios solicitados por los clientes, dentro de la plataforma empresarial.

3) Realizar capacitación y asesoramiento de los clientes en el uso y gestión de la plataforma empresarial, según sea el servicio o servicios contratados.

4) Realizar los diferentes informes solicitados por la empresa o clientes, sobre el estado del servicio contratado y sus resultados.

Tipo de puesto: Jornada completa

Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuenta con manejo y conocimiento de plataformas de consulta judicial (TYBA, SAMAI, SIUGJ, UNIFICADA, etc.)? ¿Cuáles maneja con total dominio?
- ¿Esta de acuerdo con las condiciones contractuales de la oferta?
- La vacante es totalmente presencial, ¿Esta de acuerdo con eso?
- ¿Cuenta con la disponibilidad para iniciar en la vacante de forma inmediata?

Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1a4zjf