Bilingual Customer Service Representative (Barranquilla)

Oferta Laboral Reservation Agent

Te apasiona brindar experiencias memorables a los clientes Únete a nuestro equipo como Reservation Agent y sé la pieza clave en la creación de vacaciones inolvidables. Tu misión será garantizar un proceso de reserva ágil, cálido y eficiente, siendo el primer contacto que entusiasma a nuestros clientes con su próximo viaje.

Ubicación Barranquilla Colombia

Modalidad On Site

Disponibilidad Lunes a sábado, de 800 AM a 800 PM UTC5 2 días de descanso a la semana uno fijo el domingo y otro día entre semana.

Lo que harás

Atender llamadas entrantes y salientes de clientes que ya adquirieron paquetes vacacionales, ayudándolos a completar o reprogramar sus reservas. Brindar un servicio excepcional, combinando habilidades de atención al cliente y ventas. Verificar y calificar reservas siguiendo procesos establecidos, manteniendo registros precisos en nuestra base de datos. Reavivar el entusiasmo de los clientes por sus próximas vacaciones con una comunicación positiva y cercana. Identificar oportunidades de upselling para mejorar la experiencia del cliente y maximizar ingresos. Colaborar con los equipos de Ventas y Servicio al Cliente para asegurar una experiencia integral de calidad. Participar en proyectos especiales que impulsen el éxito del área.

Lo que buscamos

Mínimo 1 año de experiencia previa en reservas, servicio al cliente o ventas BPO. Ingles conversacional avanzado B2 C1 Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal. Actitud positiva y capacidad para trabajar en equipo Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Bilingual Customer Service Representative para el sector de Atencion a clientes en la empresa SOLVO S.A.S de Barranquilla. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1ap427