Agente de Servicio al Cliente Bilinge (Barranquilla)

Intake Specialist Onsite Medellín Barranquilla

Buscamos un Intake Specialist altamente motivado para unirse a nuestro equipo de intake en una firma legal. Esta posición es el primer punto de contacto con potenciales nuevos clientes, por lo que tiene un rol fundamental en el crecimiento del negocio. El candidato ideal es orientado a ventas, con excelente comunicación telefónica, empatía y habilidad para cerrar oportunidades, mientras recopila información crítica para evaluar casos. Responsabilidades principales Atender alto volumen de llamadas entrantes y salientes. Contactar potenciales clientes por teléfono, email, chat y SMS. Identificar necesidades mediante escucha activa y preguntas estratégicas. Recopilar y documentar información del cliente de forma precisa. Seguir flujos de llamada estructurados y enviar documentos para firma electrónica. Cumplir objetivos diarios de productividad y desempeño. Brindar atención empática y profesional, incluso en situaciones difíciles. Requisitos Bachillerato completo. Mínimo 1 año de experiencia en entorno BPO. Inglés nivel C1 o superior español es un plus. Condiciones laborales Contrato fulltime. Turnos rotativos entre 800 a.m. y 1000 p.m. EST. Esquema de descansos rotativos cada 3 semanas. Modalidad presencial en Medellín o Barranquilla, Colombia. Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Agente de Servicio al Cliente Bilinge para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa SOLVO S.A.S de Barranquilla. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1aqime