Bilingual Customer Service Representative Immediate hiring, …, Barranquilla
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Barranquilla, Colombia -
Publicado: hace una semana
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Ubicación Cra. 51B 8058, Piso 21, Edificio Smart Office Center, Barranquilla 100 presencial Horario Semana 1 Lunes a Viernes de 900 AM a 700 PM Semana 2 Lunes, Martes, Jueves, Viernes y Sábado de 900 AM a 700 PM Miércoles y Domingos libres
Descripción del Puesto Buscamos un Representante de Servicio al Cliente con paciencia, responsabilidad y una verdadera pasión por brindar una experiencia excepcional. Serás el enlace principal entre nuestros clientes y la empresa de control de plagas más grande del mundo.
Funciones principales Contestar llamadas entrantes y realizar llamadas salientes. Agendar, reprogramar y gestionar pagos de servicios. Resolver problemas de los clientes de manera efectiva. Crear órdenes de servicio y enviar correos electrónicos. Generar e imprimir informes y gestionar oportunidades de venta. Usar CRM y otros sistemas para administrar la información.
Requisitos y Habilidades Buen nivel de inglés hablado y escrito MUST mínimo acento posible. Experiencia previa en Customer Service en empresas BPO Indispensable.
Wellness program Lunes de Carnaval, Black Friday, Thanksgiving OFF y más Bonos mensuales por métricas 40 50 USD Falabella, Amazon, Visa virtual. Bono de cumpleaños 50 USD desayuno y regalo grupal. Bono anual 1 año en la empresa 75 USD. Almuerzos pagados por la empresa en reuniones de equipo. Más de 4 pizza parties al año snacks en días festivos. Oportunidad de crecimiento los líderes surgen del equipo de agentes.
Extras del Puesto No hay restricciones de PCA compliance. Puedes usar consola en mute o audífonos personales cuando no estes en llamadas. Se permite el uso del celular en la jornada.
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