Travel Customer Service Representative Barranquilla

????️ Travel customer service representative ???? Ubicación: Barranquilla (Presencial) ???? Remuneración: $3.200.000 + Auxilio de transporte ???? Bono de Contratación: 500.000 Cop ⏰ Horarios
- Días: Lunes a Domingo
- Franja Horaria: Entre semana: 8:00 a.m. – 10:30 p.m. Fines de Semana: 9:00 a.m. – 5:00 p.m.
- Jornada: 40 horas semanales
- Descanso: 2 días rotativos. (trabaja 5, descansa 2). ???? ¿Qué harás en este rol? Serás responsable de atender llamadas entrantes o salientes para asistir a clientes con información clara y precisa sobre paquetes vacacionales, resorts y promociones, garantizando una experiencia excepcional. ✅ Responsabilidades Principales
- Atención competente y eficiente de llamadas de clientes.
- Brindar información sobre paquetes vacacionales, resorts y promociones.
- Soporte en consultas generales, reservas, confirmaciones de tours y post‑venta.
- Resolución de inquietudes y quejas con empatía y enfoque en soluciones.
- Registro adecuado de interacciones en sistemas internos.
- Colaboración con equipos Internos.
- Actualización constante sobre promociones y políticas. ???? Requisitos y Habilidades
- Inglés Avanzado C1 (obligatorio)
- 1 año de experiencia en CallCenter o BPO bilingue.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para explicar información de forma clara y efectiva.
- Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones acertadas.
- Buen manejo de instrucciones escritas y orales. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1aqsz3