Reservation Agent – Customer Service (Barranquilla)

✨ Vacante: Reservation Agent – Customer Service ???? Inglés Avanzado (C1) | 6 meses de experiencia en customer service, reservas o ventas. ???? Modalidad: Presencial – Barranquilla ¿Te apasiona el servicio al cliente y las ventas? Esta oportunidad es para vos Estamos buscando Reservation Agents para unirse a nuestro equipo en Barranquilla. El rol está enfocado en brindar soporte a clientes que ya adquirieron paquetes vacacionales, acompañándolos en todo el proceso de confirmación, modificación y gestión de sus reservas. Es una posición dinámica que combina atención al cliente y enfoque comercial, ideal para personas comunicativas, organizadas y con actitud positiva. ⏰ Horarios
- Disponibilidad de lunes a sábado
- Turnos rotativos entre 8:00 a. m. y 8:00 p. m.

???? Funciones principales
- Atender llamadas entrantes y salientes de clientes existentes.
- Confirmar, modificar y gestionar reservas de paquetes turísticos.
- Brindar una experiencia de servicio clara, cercana y profesional.
- Registrar y verificar correctamente la información en el sistema.
- Identificar oportunidades de upselling para mejorar la experiencia del cliente.
- Trabajar en conjunto con los equipos de ventas y customer service.

???? Perfil que buscamos
- Mínimo 6 meses de experiencia en customer service reservas o ventas.
- Experiencia en ventas (altamente valorada).
- Inglés avanzado (C1) indispensable.
- Excelente comunicación verbal y habilidades interpersonales.
- Orientación al cliente, responsabilidad y actitud positiva.
- Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a entornos dinámicos.

???? Lo que ofrecemos ✅ Contrato a término indefinido ✅ Estabilidad laboral en una empresa BPO reconocida ✅ Sobresaliente clima laboral y cultura organizacional ???? Si contás con inglés avanzado y al menos 6 meses de experiencia, esta es tu oportunidad. Postulate ahora y crecé con nosotros

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