Especialista de Servicio Al Cliente (Barranquilla)

**¿Quiénes somos?**

Somos una importante empresa comercializadora de productos y servicios especializados para laboratorios de control de calidad y procesos industriales. Nos destacamos por ofrecer soluciones integrales y de alta calidad a nuestros clientes en diferentes sectores productivos.

**Perfil del cargo**:*

*Requisitos*:

- Formación académica: Profesional en Ingeniería Industrial, administración de empresa, o carreras a fines.
- Experiência: Se requiere experiência de 3 años en servicio al Cliente preferible que tenga experiência creando estrategias al cliente y de fidelización, liderando el sistema de gestión de calidad. Manejo de Tecnología
- Habilidades: Excelente capacidad de comunicación, orientación al cliente, negociación, trabajo en equipo y enfoque a resultados.

**Ofrecemos**:*
- Salario + prestaciones sociales.
- Contrato indefinido.
- Estabilidad laboral.

**Funciones**:

- Gestionar las PQR de manera oportuna.
- Gestionar la satisfacción y experiência del cliente.
- Implementar estrategias de fidelización que fortalezcan la relación con los clientes.
- Diseñar y ejecutar estrategias de comunicación organizacional.
- Diseñar e implementar acciones que promuevan una cultura organizacional centrada en el cliente y en la excelencia del servicio.

Tipo de puesto: Jornada completa, Indefinido

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- tres: 1 año (Deseable) Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1avkxa