MS Practicante SENA (Barranquilla)
MS Practicante SENA (Barranquilla)
-
Barranquilla, Colombia -
Publicado: hace menos de una semana
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Descripción
???? Convocatoria abierta para practicantes SENA 2026 en Empresa confidencial ????
Agente de Mesa de Servicios (SmartDesk) ¿Te apasiona el mundo de la tecnología y el servicio al cliente?
Esta es tu ocasión de iniciar tu carrera en uno de los mejores lugares para trabajar en América Latina ????✨
???? ¿Qué harás como practicante SmartDesk? Serás el primer punto de contacto para brindar soluciones a los requerimientos de nuestros clientes internos.
Tu misión será:
- ???? Proporcionar soporte de primer nivel
- ???? Escalar solicitudes no resueltas al nivel 2
- ???? Gestionar y redireccionar casos recibidos por correo y Teams
????️ Funciones principales ✅ Soporte nivel 1 en gestiones ofimáticas (sin contacto directo con el usuario final)
✅ Escalamiento de solicitudes a nivel 2
✅ Dispatcher de casos recibidos por canales internos
???? Requisitos ???? Formación : Estudiante SENA de Tecnólogo en Sistemas o Infraestructura de TI, apto para etapa productiva ???? Conocimientos técnicos :
- Dominio de Excel
- Conocimiento básico de aplicaciones y servicios ofimáticos ???? Habilidades:
- Buena expresión oral y escrita
- Administración del tiempo
- Atención al detalle
- Trabajo en equipo
- Compromiso y orientación al servicio ???? Ubicación: Barranquilla
???? Beneficios que te esperan ???? Ser parte de uno de los 7 mejores lugares para trabajar en América Latina ???? Desenvolverte en un entorno multicultural ???? Práctica remunerada con ayuda económica competitiva
???? Acceso a cursos exclusivos a través de la Universidad Empresa confidencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1avzc7
Agente de Mesa de Servicios (SmartDesk) ¿Te apasiona el mundo de la tecnología y el servicio al cliente?
Esta es tu ocasión de iniciar tu carrera en uno de los mejores lugares para trabajar en América Latina ????✨
???? ¿Qué harás como practicante SmartDesk? Serás el primer punto de contacto para brindar soluciones a los requerimientos de nuestros clientes internos.
Tu misión será:
- ???? Proporcionar soporte de primer nivel
- ???? Escalar solicitudes no resueltas al nivel 2
- ???? Gestionar y redireccionar casos recibidos por correo y Teams
????️ Funciones principales ✅ Soporte nivel 1 en gestiones ofimáticas (sin contacto directo con el usuario final)
✅ Escalamiento de solicitudes a nivel 2
✅ Dispatcher de casos recibidos por canales internos
???? Requisitos ???? Formación : Estudiante SENA de Tecnólogo en Sistemas o Infraestructura de TI, apto para etapa productiva ???? Conocimientos técnicos :
- Dominio de Excel
- Conocimiento básico de aplicaciones y servicios ofimáticos ???? Habilidades:
- Buena expresión oral y escrita
- Administración del tiempo
- Atención al detalle
- Trabajo en equipo
- Compromiso y orientación al servicio ???? Ubicación: Barranquilla
???? Beneficios que te esperan ???? Ser parte de uno de los 7 mejores lugares para trabajar en América Latina ???? Desenvolverte en un entorno multicultural ???? Práctica remunerada con ayuda económica competitiva
???? Acceso a cursos exclusivos a través de la Universidad Empresa confidencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1avzc7
Información clave
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Nombre de la empresaImportante empresa -
Nombre de la vacanteMS Practicante SENA (Barranquilla)
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