Asesor de experiencia al cliente (Barranquilla)
Asesor de experiencia al cliente (Barranquilla)
-
Barranquilla, Colombia -
Publicado: hace menos de una semana
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Descripción
Significativo empresa requiere Asesor de Experiencia al Cliente Español. Técnico en áreas administrativas, comerciales, servicio al cliente o afines, con mínimo 1 año de experiencia en atención y acompañamiento a clientes, preferiblemente en el sector salud o seguros médicos.
Requisitos
- Manejo de herramientas TIC y Microsoft Office
- Conocimiento en plataformas CRM (Odoo, Iplug, Salesforce, HubSpot, Zoho)
- Conocimientos en marketing relacional y fidelización de clientes
- Manejo ético y confidencial de casos sensibles
Funciones
- Brindar atención, acompañamiento y asesoría personalizada a usuarios internacionales
- Gestionar procesos relacionados con seguros médicos y servicios de salud
- Fidelizar clientes y garantizar experiencias de servicio de alta calidad
- Realizar seguimiento a casos y procesos a través de plataformas CRM
- Apoyar campañas de marketing relacional y programas de lealtad
- Gestionar documentación y procesos digitales relacionados con consentimiento informado
- Monitorear indicadores de satisfacción y experiencia del cliente Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1avze3
Requisitos
- Manejo de herramientas TIC y Microsoft Office
- Conocimiento en plataformas CRM (Odoo, Iplug, Salesforce, HubSpot, Zoho)
- Conocimientos en marketing relacional y fidelización de clientes
- Manejo ético y confidencial de casos sensibles
Funciones
- Brindar atención, acompañamiento y asesoría personalizada a usuarios internacionales
- Gestionar procesos relacionados con seguros médicos y servicios de salud
- Fidelizar clientes y garantizar experiencias de servicio de alta calidad
- Realizar seguimiento a casos y procesos a través de plataformas CRM
- Apoyar campañas de marketing relacional y programas de lealtad
- Gestionar documentación y procesos digitales relacionados con consentimiento informado
- Monitorear indicadores de satisfacción y experiencia del cliente Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1avze3
Información clave
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Nombre de la empresaReconocida empresa -
Nombre de la vacanteAsesor de experiencia al cliente (Barranquilla)
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