Técnico de Reparación Atención al Cliente y Soporte …, Barranquilla

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Si cuentas con experiencia en atención al cliente, soporte técnico o procesos de posventa y deseas hacer parte de una compañía reconocida, esta oportunidad es para ti.

Funciones principales Brindar atención y asesoría a los clientes en los Centros de Atención y Venta de Claro. Recibir y gestionar solicitudes de posventa relacionadas con equipos y servicios del operador. Realizar validación inicial, diagnóstico básico y seguimiento a los requerimientos de los usuarios. Registrar la información y novedades correspondientes en el sistema. Garantizar una atención oportuna, cordial y orientada a la satisfacción del cliente. Cumplir con los procedimientos y lineamientos establecidos por la compañía.

Requisitos Bachiller, técnico o tecnólogo. Experiencia en atención al cliente, soporte técnico, reparación de equipos o procesos de posventa. Manejo básico de herramientas ofimáticas. Habilidades de comunicación, servicio al cliente y trabajo en equipo. Actitud proactiva y orientación al cumplimiento de objetivos.

Condiciones laborales Salario 1.750.905 auxilio legal de transporte 249.095 prestaciones de ley. Contrato Obra o labor. Horario Lunes a sábado de 800 a.m. a 630 p.m. Modalidad Presencial. Ciudad Barranquilla.

Buscamos personas responsables, dinámicas y con sobresaliente actitud de servicio para fortalecer nuestro equipo de trabajo.

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