Practicante Sena Smartdesk Barranquilla
Practicante Sena Smartdesk Barranquilla
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Barranquilla, Colombia -
Publicado: hace menos de una semana
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Descripción
Somos GBM:
GBM es una compañía líder en servicios de TI, integradora de soluciones y experta en tecnologías de información. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Haití. También cuenta con oficinas en Miami, EEUU, como punto de distribución de productos. Somos el aliado estratégico de nuestros clientes, mediante asesoría e implementación de soluciones que permiten la creación y evolución de procesos automatizados para propiciar una mayor competitividad. Proveemos todos los componentes para una infraestructura tecnológica empresarial con hardware, software, consultoría y servicios especializados. Además, somos distribuidor exclusivo de IBM en la región y representamos de forma oficial y con pleno apoyo, marcas líderes de la industria como Lenovo, Cisco, SAP, Microsoft, VMware, AWS, entre otras.
Gracias por tu interés en nuestra compañía, sin duda, has aplicado a uno de los mejores lugares para trabajar en América Latina según Great Place To Work.
Descripción del rol del practicante:
Funciones:
Soporte nível 1 en gestiones ofimáticas (no estarán de cara al usuario final).
Escalamiento de solicitudes a Nível 2.
Dispatcher de casos recibidos por correo y Teams.
Análisis y administración de datos en Excel.
Registrar detalladamente las acciones realizadas y las soluciones aplicadas en cada caso para mantener actualizada la base de conocimientos de la mesa de ayuda.
Requisitos:
Formación: Tecnólogo en programas afines a Administración de datos, manejo de Excel, análisis de datos, atención al cliente.
Conocimientos básicos requeridos: conocimientos básicos de aplicaciones/servicios ofimáticos, Excel, soporte técnico, Atención al cliente.
Modalidad:Presencial
Jornada: Lunes a Viernes de 8:00 am
- 6:00 pm
Duración de la práctica: 1- 6 meses
Incentivos:
Desarrollo de la práctica en un ambiente multicultural.
Formar parte de uno de Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1axaet
GBM es una compañía líder en servicios de TI, integradora de soluciones y experta en tecnologías de información. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Haití. También cuenta con oficinas en Miami, EEUU, como punto de distribución de productos. Somos el aliado estratégico de nuestros clientes, mediante asesoría e implementación de soluciones que permiten la creación y evolución de procesos automatizados para propiciar una mayor competitividad. Proveemos todos los componentes para una infraestructura tecnológica empresarial con hardware, software, consultoría y servicios especializados. Además, somos distribuidor exclusivo de IBM en la región y representamos de forma oficial y con pleno apoyo, marcas líderes de la industria como Lenovo, Cisco, SAP, Microsoft, VMware, AWS, entre otras.
Gracias por tu interés en nuestra compañía, sin duda, has aplicado a uno de los mejores lugares para trabajar en América Latina según Great Place To Work.
Descripción del rol del practicante:
Funciones:
Soporte nível 1 en gestiones ofimáticas (no estarán de cara al usuario final).
Escalamiento de solicitudes a Nível 2.
Dispatcher de casos recibidos por correo y Teams.
Análisis y administración de datos en Excel.
Registrar detalladamente las acciones realizadas y las soluciones aplicadas en cada caso para mantener actualizada la base de conocimientos de la mesa de ayuda.
Requisitos:
Formación: Tecnólogo en programas afines a Administración de datos, manejo de Excel, análisis de datos, atención al cliente.
Conocimientos básicos requeridos: conocimientos básicos de aplicaciones/servicios ofimáticos, Excel, soporte técnico, Atención al cliente.
Modalidad:Presencial
Jornada: Lunes a Viernes de 8:00 am
- 6:00 pm
Duración de la práctica: 1- 6 meses
Incentivos:
Desarrollo de la práctica en un ambiente multicultural.
Formar parte de uno de Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1axaet
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