Asesor de Experiencia al Cliente Bilingüe (Barranquilla)
Asesor de Experiencia al Cliente Bilingüe (Barranquilla)
-
Barranquilla, Colombia -
Publicado: hace menos de una semana
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Descripción
Relevante empresa del sector salud requiere para su equipo de trabajo Asesor de Experiencia al Cliente Bilingüe . Técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Idiomas, Administración, Mercadeo, Comunicación o áreas afines, con mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, preferiblemente en servicios internacionales o sector salud.
Requisitos
- Nivel de inglés mínimo B1 certificado
- Manejo de herramientas TIC
- Conocimiento en atención multicanal (teléfono, chat, correo)
- Deseable formación en CRM, marketing digital o customer experience
Funciones
- Atender llamadas, mensajes y consultas de clientes internacionales
- Brindar asesoría, acompañamiento y solución de requerimientos de usuarios
- Gestionar información en sistemas y plataformas de atención al cliente
- Operar conmutador y distribuir llamadas según solicitudes
- Registrar información en sistemas internos y CRM
- Cumplir con indicadores de calidad, eficiencia y servicio
- Garantizar una experiencia de servicio empática y de alta calidad
Condiciones
- Remuneración: Acorde al nivel de inglés y experiencia en marketing relacional y seguros médicos Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1b2isy
Requisitos
- Nivel de inglés mínimo B1 certificado
- Manejo de herramientas TIC
- Conocimiento en atención multicanal (teléfono, chat, correo)
- Deseable formación en CRM, marketing digital o customer experience
Funciones
- Atender llamadas, mensajes y consultas de clientes internacionales
- Brindar asesoría, acompañamiento y solución de requerimientos de usuarios
- Gestionar información en sistemas y plataformas de atención al cliente
- Operar conmutador y distribuir llamadas según solicitudes
- Registrar información en sistemas internos y CRM
- Cumplir con indicadores de calidad, eficiencia y servicio
- Garantizar una experiencia de servicio empática y de alta calidad
Condiciones
- Remuneración: Acorde al nivel de inglés y experiencia en marketing relacional y seguros médicos Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1b2isy
Información clave
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Nombre de la empresaImportante empresa -
Nombre de la vacanteAsesor de Experiencia al Cliente Bilingüe (Barranquilla)
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