Servicio al cliente Backoffice (Barranquilla)

Se solicita agente de call center, servicio al cliente
- Backoffice con minimo 1 año de experiencia con manejo de inglés nivel C1 para evaluar y liquidar solicitudes nuevas y renovadas para determinar el confiable de riesgos, primas, extensión, cubrimiento, tipo y nivel de cobertura, formas de pago y otras condiciones del contrato; con base en los reportes médicos, tablas promedio, materiales de referencia, normativa, manual técnico y otros documentos. Funciones: -Aprobar la venta de pólizas y garantizar el cumplimiento de las coberturas de seguros de acuerdo con las regulaciones del gobierno. -Garantizar el cumplimiento de las políticas y normas establecidas por la compañía para la expedición de pólizas, minimizando el riesgo a través del análisis y revisión de documentos. -Obtener información sobre las circunstancias de los clientes para determinar el tipo apropiado de seguros que puede convenirles. -Negociar con los clientes a fin de determinar el tipo y el grado de riesgo que necesitan cubrir con una póliza del seguro. -Suministrar información respecto a los paquetes de seguros en grupo o individuales, la cobertura del riesgo, forma de pago, beneficios y otras características de las pólizas. -Desempeñar funciones afines. Conocimientos: -Computadoras, electrónica y automatización -Mercadotecnia y publicidad -Servicio al cliente -Matemáticas Destrezas: -Comprensión de lectura -Comunicación asertiva -Criterio y toma de decisiones -Escucha activa -Pensamiento crítico -Redacción de textos Salario: $ 2.300.000 Tipo de contrato: Termino Fijo Horario: Lunes a viernes 8 horas

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