Agente de Call Center Español en Medellín (Santo Domingo …, Santo Domingo Savio I

Agente de Call Center Español en Medellin: Únete a nuestro equipo como Agente de Call Center en Español en Medellin, una oportunidad unica para formar parte de un entorno dinamico y en crecimiento. Buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente que deseen hacer la diferencia atendiendo a nuestros clientes LATAM desde la primera linea de soporte. En este rol, seras responsable de brindar atencion al cliente, guiando el proceso de pago en transacciones comerciales, manejando disputas y reclamaciones, asi como asegurando la seguridad de las cuentas. Con un remuneración competitiva y un horario flexible dentro de un turno de 12 horas, esta posicion es ideal para quienes buscan estabilidad laboral en una ubicacion conveniente. Responsabilidades: Manejar interacciones por voz chat email y web. Atender principalmente chats con un 40% del volumen total. Realizar llamadas telefonicas cuando sea necesario (40%). Gestionar emails y formularios web (20%). Asistir y guiar a los clientes sobre la plataforma web y operaciones generales. Proveer soporte a los clientes hispanohablantes. Requerimientos: Experiencia previa en atencion al cliente o call center. Conocimientos basicos de informatica (uso de computador herramientas basicas de Microsoft y SharePoint). Disponibilidad para trabajar 100% presencialmente en Medellin. Nivel de educacion: Bachillerato completo Sectores laborales: Call center tele mercadeo BPO y afines Servicio al cliente y afines Habilidades tecnicas: Microsoft basico SharePoint Habilidades interpersonales: Comunicacion efectiva Resolucion de problemas Salario: 1'500.000 46 horas 100% presencial Español Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1agz9x