Agente de Call Center Español en Medellín (Santo Domingo …, Santo Domingo Savio I

Agente de Call Center Español en Medellín: Únete a nuestro equipo como Agente de Call Center en Español en Medellín, una oportunidad única para formar parte de un entorno dinámico y en crecimiento.

Buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente que deseen hacer la diferencia atendiendo a nuestros clientes LATAM desde la primera línea de soporte.

En este rol, serás responsable de brindar atención al cliente, guiando el proceso de pago en transacciones comerciales, manejando disputas y reclamaciones, así como asegurando la seguridad de las cuentas.

Con un salario competitivo y un horario flexible dentro de un turno de 12 horas, esta posición es idóneo para quienes buscan estabilidad laboral en una ubicación conveniente. Responsabilidades: Manejar interacciones por voz chat email y web. Atender principalmente chats con un 40% del volumen total. Realizar llamadas telefónicas cuando sea necesario (40%). Gestionar emails y formularios web (20%). Asistir y guiar a los clientes sobre la plataforma web y operaciones generales. Proveer soporte a los clientes hispanohablantes. Requerimientos: Experiencia previa en atención al cliente o call center. Conocimientos básicos de informática (uso de computador herramientas básicas de Microsoft y SharePoint). Disponibilidad para trabajar 100% presencialmente en Medellín. Nivel de educación: Bachillerato completo Sectores laborales: Call center tele mercadeo BPO y afines Servicio al cliente y afines Habilidades técnicas: Microsoft básico SharePoint Habilidades interpersonales: Comunicación efectiva Resolución de problemas Salario: 1'500.000 46 horas 100% presencial Español Required Skill Profession Sales Representatives, Services Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1agbtr