Asesor de Servicio (Mecánica Automotriz) - Autolab (Bogotá)

**Acerca de Autolab**: Autolab es una startup colombiana de alto crecimiento en el sector de la movilidad. Nuestra plataforma tecnológica ofrece a los propietarios de flotas vehiculares el mejor servicio de mantenimiento y reparación de vehículos a precios justos y transparentes, y a los talleres mecánicos, una forma de crecer y mejorar sus operaciones. Nuestro stack tecnológico nos permite controlar la calidad y eficiencia de la operación, logrando así un servicio único para el cliente final.

**Sobre el rol**

En Autolab estamos buscando a una persona altamente motivada a aprender y lograr la satisfacción de nuestros clientes, con experiência deseable en el sector automotriz. Esta persona será la encargada de gestionar compromisos y dudas entre clientes y talleres para garantizar el cumplimiento de objetivos y llevar la satisfacción de nuestros clientes al siguiente nível.

**T**u misión en Autolab**
- Hacer seguimiento a los vehículos en taller
- Apoyar a la gestión de talleres aliados
- Mantener comunicación entre los clientes y talleres
- Comunicar a los clientes el estatus de sus vehículos

**¿Qué obtendrás en Autolab?**
- Salario base + comisiones por cumplimiento de objetivos
- Entorno de trabajo colaborativo y creativo.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Experiência en una empresa en crecimiento y en constante evolución.
- Remuneración competitiva y bonos por cumplimiento de objetivos

**¿Qué necesitas para triunfar en este rol?**✔️**
- + 6 meses en experiência con servicio al cliente y/o ventas (presencial o telefónico)
- + 1 años de experiência en áreas de operaciones del sector automotriz (súper plus)
- Conocimiento de mecánica automotriz (plus)
- Organización, disciplina y proactividad
- Adaptación a un ambiente con cambios rápidos
- Trabajo en equipo
- Conocimiento básico de Excel/Sheets
- Tener la confianza e independencia para entregar sugerencias a los clientes

**Info adicional**:

- Trabajo híbrido
- Horario lunes a viernes de 9:30 am a 6:30 pm y sábados de 10:00 am a 3:00 pm

**Serás un crack** para nosotros si tienes estos pros**:

- Mentalidad de crecimiento
- Tienes un profundo deseo de aprender y mejorar, y la resiliencia necesaria para fracasar, levantarse y volver a intentarlo.
- Orientado a la acción
- No actúas precipitadamente, sino de forma deliberada: pruebas algo, ves si funciona y vuelves a intentarlo.
- Apropiación
- Resuelves el problema que se te plantea, demuestras seguimiento y, en pocas palabras, haces las cosas.
- Actitud de Día 1: nunca adoptas una actitud de experto y abordas cada reto que se te presenta con una mentalidad de principiante. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/19y2ry