Supervisor de Ventas Expansión (Bogotá)

La misión del Team Leader de Ventas ? First Class & Media 360 es liderar y desarrollar un equipo de alto rendimiento enfocado en la adquisición y expansión de clientes, asegurando el crecimiento sostenible del MRR y el cumplimiento de los objetivos comerciales. Será responsable de diseñar y ejecutar estrategias de ventas efectivas, dar seguimiento al desempeño del equipo y garantizar el cumplimiento de KPIs clave como productividad por rep, tasa de cierre, conversión, permanencia y calidad del pipeline. Además, deberá fortalecer las habilidades comerciales del equipo mediante acompañamiento, auditoría de llamadas y feedback continuo, asegurando excelencia operativa, correcto manejo de objeciones y uso optimizado de herramientas comerciales.

Buscamos a nuestro próximo Supervisor de Ventas Expansión, tus responsabilidades serán:
- Liderar y motivar al equipo de Expansion CS, promoviendo su desarrollo y asegurando su desempeño.
- Desarrollar y compartir mejores prácticas con los miembros del equipo buscando siempre la equidad, eficiencia y efectividad de nuestros procesos.
- Alcanzar nuestros KPIs que incluyen : Logos, MRR , CVR, SLA.
- Desarrollar y mantener motivado al equipo de trabajo proporcionando dirección, capacitación y retroalimentación.
- Dominar y asegurar el cumplimiento del proceso interno a través del constante monitoreo de nuestros KPI's.
- Impulsar y buscar mejoras en el proceso a través de análisis de datos.
- Desarrollar estrategias para el crecimiento del área para generar insights y construir nuevas estrategias.

Requisitos:
- Experiencia mínima de 3 años liderando equipos de Customer Success o equipos de ventas

- Inglés Intermedio (deseable)
- Manejo comercial de clientes, conocimiento y experiencia manejando clientes VIP
- Conocimiento y experiencia en escalamiento de procesos y construcción e implementación de estos mismos.
- Experiencia en manejo data para seguimiento de procesos y creación de estrategias.

Información adicional:
- Salario base + variable por cumplimiento de objetivos
- Modelo Hibrido
- Día de cumpleaños compensatorio
- Bono de alimentación People Pass
- Medicina pre-pagada
- Plan de opciones sobre acciones
- Beneficio de educación para idioma inglés

- Plataforma para Educación Continua Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/19z20c