Especialista Ecommerce (Bogotá)

DESCRIPCIÓN DEL PERFIL Buscamos un(a) profesional responsable de la gestión operativa del dato y del canal eCommerce, garantizando la recepción, validación, procesamiento y entrega oportuna de la información comercial para el segmento de Empresas y Negocios. Este rol tiene como propósito asegurar la calidad, trazabilidad y consistencia de los datos, manteniendo una operación estable y alineada con los ANS definidos. ???? Es un rol 100% operativo, enfocado en la producción de bases, reportes, validaciones y soporte a la fuerza comercial. ???? No incluye análisis estratégico ni interpretación comercial.

FUNCIONES PRINCIPALES Administrar el catálogo eCommerce (productos, categorías, atributos, imágenes y fichas técnicas). Gestionar precios, promociones, reglas comerciales y contenido visual (banners, landings, módulos dinámicos). Supervisar la consistencia entre catálogos, sistemas fuente, inventarios y reglas de negocio. Asegurar la correcta parametrización de inventarios, disponibilidad y mensajes visibles para el cliente. Monitorear disponibilidad, errores, rendimiento y estado de servicios en HCL Commerce. Coordinar despliegues (releases y hotfixes) con equipos de TI/DevOps, validando QA y ventanas de cambio. Validar la salud de contenedores y servicios (Docker/Kubernetes) junto con DevOps. Velar por buenas prácticas de seguridad y gestión de accesos. Mantener comunicación con equipos de Marketing, Comercial, Servicio al Cliente y Tecnología. Documentar procesos operativos (runbooks, checklists y lecciones aprendidas). Medir indicadores fundamental del canal (conversión, abandono, errores, uptime, latencia y desempeño). Analizar comportamiento de usuarios para optimizar navegación, búsqueda y checkout. Administrar herramientas de analítica digital (Google Analytics y Tag Manager). Participar en iniciativas de mejora continua, pruebas A/B y optimización del canal.

FORMACIÓN ACADÉMICA Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática, Industrial, Administración o carreras afi Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1a2apj