Asesor de atención a Clientes y Cobranza (Bogotá)
Asesor de atención a Clientes y Cobranza (Bogotá)
-
Bogotá, Colombia -
Publicado: hace menos de un mes
-
Guardar -
Compartir
Descripción
Asesor de atención a Clientes y Cobranza
Acerca de Mattilda
En mattilda, nos apasiona construir algo único y significativo. Como una startup con sede en la Ciudad de México, Bogotá y Quito, tenemos la misión de ser el corazón financiero de las escuelas privadas en América Latina. Ofrecemos una solución de ingresos garantizados, donde las escuelas reciben un pago mensual fijo, permitiéndoles centrarse en su misión educativa mientras nosotros nos encargamos de la facturación y cobranza.
Nuestra historia está marcada por cofundadores con experiencia en educación y capital privado, provenientes de empresas como Lottus Education, Goldman Sachs, JP Morgan, Advent International y Cerberus. Además, contamos con el respaldo de inversionistas globales líderes en fintech y edtech, como Fintech Collective, Dila, QED, GSV, Picus, entre otros.
Descripción del Rol
Atención a Clientes y Cobranza de cartera vencida utilizando canales digitales (chat y correo) y tradicionales (telefonía) para solución, orientación y recuperación de cartera de factoraje, enfocado en la atención al cliente, solución de problemas y seguimiento a los convenios de pago
Principales Responsabilidades
De manera enunciativa más no limitativa:
Gestión de cartera por medio de llamadas outbound dando seguimiento a convenios de pago y aclaraciones.
Atención a Clientes vía canales digitales-bidireccionales (chat, correo electrónico y teléfono) para información de canales de pago, seguimiento a aclaraciones, facturación y reclasificaciones.
Cumplimiento con estándares de Calidad ISO 9000
Participación en proyectos de mejora continua y nuevos desarrollos.
Requisitos
Experiencia: Call Center de Atención y Cobranza utilizando medios digitales (chat, correo electrónico y teléfono)
Educación: Excel básico, Buena ortografía y redacción, Buen manejo de la voz.
Formación: Orientación al servicio, Capacidad para solución de problemas, Proactividad, paciencia y resiliencia, Cultura digital Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1a6nsa
Acerca de Mattilda
En mattilda, nos apasiona construir algo único y significativo. Como una startup con sede en la Ciudad de México, Bogotá y Quito, tenemos la misión de ser el corazón financiero de las escuelas privadas en América Latina. Ofrecemos una solución de ingresos garantizados, donde las escuelas reciben un pago mensual fijo, permitiéndoles centrarse en su misión educativa mientras nosotros nos encargamos de la facturación y cobranza.
Nuestra historia está marcada por cofundadores con experiencia en educación y capital privado, provenientes de empresas como Lottus Education, Goldman Sachs, JP Morgan, Advent International y Cerberus. Además, contamos con el respaldo de inversionistas globales líderes en fintech y edtech, como Fintech Collective, Dila, QED, GSV, Picus, entre otros.
Descripción del Rol
Atención a Clientes y Cobranza de cartera vencida utilizando canales digitales (chat y correo) y tradicionales (telefonía) para solución, orientación y recuperación de cartera de factoraje, enfocado en la atención al cliente, solución de problemas y seguimiento a los convenios de pago
Principales Responsabilidades
De manera enunciativa más no limitativa:
Gestión de cartera por medio de llamadas outbound dando seguimiento a convenios de pago y aclaraciones.
Atención a Clientes vía canales digitales-bidireccionales (chat, correo electrónico y teléfono) para información de canales de pago, seguimiento a aclaraciones, facturación y reclasificaciones.
Cumplimiento con estándares de Calidad ISO 9000
Participación en proyectos de mejora continua y nuevos desarrollos.
Requisitos
Experiencia: Call Center de Atención y Cobranza utilizando medios digitales (chat, correo electrónico y teléfono)
Educación: Excel básico, Buena ortografía y redacción, Buen manejo de la voz.
Formación: Orientación al servicio, Capacidad para solución de problemas, Proactividad, paciencia y resiliencia, Cultura digital Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1a6nsa
Información clave
-
Nombre de la empresaMattilda -
Nombre de la vacanteAsesor de atención a Clientes y Cobranza (Bogotá)
-
Denunciar -
Bloquear anuncio
Consejos de seguridad
Protege tus datos personales e inicia la comunicación a través del formulario de contacto.
Más info sobre el anuncio
El anuncio Asesor de atención a Clientes y Cobranza (Bogotá) fue publicado en la categoría Bogotá Atención al cliente, call center de Locanto.
¿Por qué no le echas un vistazo a otros anuncios en esta categoría? Por ejemplo: Trabaja como auxiliar de oficina mujeres buena presentación pers, Bogota, Bilingual Customer Representative, Bogota y Customer Service Representative English B2+ en Cl. 90 #16-44, Bogotá. En total, hay 40 anuncios publicados en la categoría Atención al cliente, call center de Locanto Clasificados Bogotá.
Además, en esta sección, disponemos de más anuncios clasificados en un radio de 15 km. Haz clic aquí para verlos.
