Client Manager Telecomunicaciones Bogotá

En NTT DATA buscamos Ejecutivo Senior con amplia experiencia en la industria de telecomunicaciones y servicios IT, responsable de liderar operaciones complejas, programas de transformación digital y gestión de cuentas estratégicas a nivel local en Colombia o regional (LATAM).

El candidato adecuado combina visión estratégica, capacidad de desarrollo de negocio, ejecución operativa y fuerte orientación a resultados financieros (P&L;), con experiencia en entornos multiculturales y gestión de grandes contratos de servicios y/o soluciones de tecnología de software, así como infraestructura de red y Data Center.

Responsabilidades Clave

Desarrollar relaciones estratégicas con clientes y stakeholders principal.

Identificar oportunidades t desarrollo de expansión comercial (upsell/cross-sell).

Liderar operaciones de Service Delivery asegurando cumplimiento de SLAs, KPIs y rentabilidad.

Gestionar programas complejos de transformación digital, incluyendo integración de plataformas BSS/OSS.

Dirigir y estructurar PMOs, asegurando gobernanza, control y ejecución productivo de proyectos.

Administrar contratos de Managed Services, desde RFx hasta ejecución y optimización.

Responsabilidad sobre P&L;, control de costos, márgenes y generación de ingresos.

Construir y Liderar equipos multidisciplinarios y distribuidos (onshore/offshore).

Optimizar procesos operativos y modelos organizacionales.

Gestionar iniciativas de mejora continua y transformación del negocio.

Requisitos y Experiencia

+15 años de experiencia en Telecom

Core, RAN, FBB, TX, OSS, Energía, Climatización

BSS y OSS

Infra Data Center

Experiencia sólida en:

Account Business Development

Service Delivery & Managed Services

Program/Project Management (PMP deseable)

Transformación digital BSS y OSS

Experiencia en roles como:

Account Director/Manager

Operations Director / Service Delivery Director

Program Director / PMO Head

Managed Services Leader

Historial comprobado en:

Gestión de grandes contratos

Mejora de rentabilidad

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