Claims Specialist Corredor de Seguros (Bogotá)

Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más relevante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia. ** Your Role**: Registro, recolección y administración de documentación de siniestros como registro en BMS Nacora Database Evaluación de responsabilidad, autos colectivo, seguimiento de pagos, enlace con aseguradoras y acción de recuperación si es necesario. Recibir información de la cuenta cliente, tramitar con las compañías de seguros, dar seguimiento y comunicarse con la cuenta cliente de Nacora, todo tipo de siniestros en los que esté involucrado algún tercero cliente de Nacora y notifique a Nacora, llevando de manera efectiva el proceso de siniestros, manejo de información y atención al cliente. relación, controlando todos los datos de reclamos cumpliendo con la legislación nacional, pudiendo proporcionar el estado de los reclamos en cualquier momento con la responsabilidad también de construir e implementar programas de prevención y control de pérdidas para el clientes de Nacora. ** Your Responsibilities**:

- Realizar el registro y almacenamiento de documentos relacionados con los siniestros en el sistema;
- Evaluar la responsabilidad en casos de siniestros que involucren a clientes y terceros, incluyendo autos colectivos;
- Monitorear los pagos de los siniestros, realizar el seguimiento de los mismos y tomar acciones de recuperación cuando sea necesario;
- Actuar como punto de contacto con las aseguradoras para garantizar la correcta tramitación de los siniestros;
- Recibir la información de la cuenta del cliente, comunicarse con las compañías de seguros y hacer el seguimiento de los siniestros en los que el cliente de Nacora esté involucrado;
- Mantener comunicación constante con los clientes de Nacora, brindando actualizaciones e información sobre el avance de los siniestros;
- Controlar y organizar toda la información relacionada con los siniestros y reclamaciones, asegurando el cumplimiento de la legislación nacional;
- Construir e implementar programas de prevención y control de pérdidas, enfocados en minimizar riesgos para los clientes de Nacora.

**Your Skills and Experiences**:

- Experiência previa en el área de siniestros o seguros.
- Conocimiento de la legislación nacional de seguros y gestión de siniestros.
- Habilidades de comunicación efectiva con clientes y aseguradoras.
- Inglés Avanzado;
- Por lo menos 5 años de experiência.

**About Kuehne+Nagel***

With over 80.000 employees at some 1,300 locations in over 100 countries, the Kuehne+Nagel Group is one of the world’s leading logistics companies.

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