Client Manager Telecomunicaciones (Bogotá)

En NTT DATA buscamos Ejecutivo Senior con amplia experiencia en la industria de telecomunicaciones y servicios IT, responsable de liderar operaciones complejas, programas de transformación digital y gestión de cuentas estratégicas a nivel local en Colombia o regional (LATAM). El candidato ideal combina visión estratégica, capacidad de desarrollo de negocio, ejecución operativa y robusto orientación a resultados financieros (P&L;), con experiencia en entornos multiculturales y gestión de grandes contratos de servicios y/o soluciones de tecnología de software, así como infraestructura de red y Data Center.
- Desarrollar relaciones estratégicas con clientes y stakeholders clave.
- Identificar oportunidades t desarrollo de expansión comercial (upsell/cross-sell).
- Liderar operaciones de Service Delivery asegurando cumplimiento de SLAs, KPIs y rentabilidad.
- Gestionar programas complejos de transformación digital, incluyendo integración de plataformas BSS/OSS.
- Dirigir y estructurar PMOs, asegurando gobernanza, control y ejecución eficiente de proyectos.
- Administrar contratos de Managed Services, desde RFx hasta ejecución y optimización.
- Responsabilidad sobre P&L;, control de costos, márgenes y generación de ingresos.
- Construir y Liderar equipos multidisciplinarios y distribuidos (onshore/offshore).
- Optimizar procesos operativos y modelos organizacionales.
- Gestionar iniciativas de mejora continua y transformación del negocio. Requisitos y Experiencia
- +15 años de experiencia en Telecom
- BSS y OSS
- Experiencia sólida en:
- Program/Project Management (PMP deseable)
- Transformación digital BSS y OSS
- Experiencia en roles como:
- Historial comprobado en:
- Gestión de grandes contratos
- Mejora de rentabilidad
- Experiencia en negociación, gestión de clientes y desarrollo de negocio. Competencias Clave
- Conocimiento profundo de la industria Económica
- Liderazgo estratégico y ejecución operativa
- Liderazgo y desarrollo de equipos
- Orientación a resultados y rentabilidad
- Gestión de stakeholders ejecutivos
- Pensamiento analítico y resolución de problemas
- Capacidad de transformación organizacional
- Comunicación efectiva en entornos multiculturales Formación y Certificaciones
- Licenciatura en Ingeniería o afín
- Certificaciones en transformación digital o gestión de servicios son un plus
- Español fluido Diferenciadores del Perfil
- Experiencia combinada como proveedor y cliente en la industria Telecom
- Liderazgo de programas de transformación digital BSS/OSS y/o Infraestructuras IT/Redes y/o Servicios Gestionados
- Responsabilidad directa en P&L; y turn-around financiero de operaciones
- Trayectoria en empresas líderes del sector telecom (ej. Ericsson, Huawei, Nokia, ZTE, Millicom, AMX, Telefónica o similares) #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1ajdfn