Recepcionista Hotel (Bogotá)

¿Quieres desarrollar tu carrera en el sector hotelero y cuentas con disponibilidad para trabajar de manera continua?

Estamos en búsqueda de una persona responsable, con vocación de servicio y habilidades en atención al cliente para el cargo de Recepcionista de tiempo completo en nuestro hotel.

La recepción cumple un rol clave en la experiência de nuestros huéspedes y en el buen funcionamiento del hotel. Por eso, buscamos a alguien que se destaque por su actitud, su compromiso y su capacidad de resolver situaciones de forma amable y eficiente.

La vacante está dirigida a personas con formación técnica o tecnológica en hotelería, turismo o áreas afines, con disponibilidad de tiempo completa para laborar toda la semana, en turnos rotativos (mañana, tarde o noche), con un día de descanso semanal.

Se valora especialmente la experiência previa en recepción hotelera, el manejo del software Zeus o de otros sistemas hoteleros, o en su defecto, la disposición para aprenderlos rápidamente.

Además de vincularte laboralmente, tendrás la oportunidad de reforzar tus conocimientos con experiência práctica, desarrollando habilidades clave para tu crecimiento cualificado en el sector.

Funciones:
- Recibir y atender a los huéspedes con amabilidad durante su ingreso y salida del hotel (check-in y check-out)
- Gestionar reservas, cancelaciones y confirmaciones, tanto en persona como por teléfono o correo.
- Brindar información básica sobre servicios del hotel, horarios, tarifas y sitios de interés cercanos.
- Atender llamadas telefónicas y canalizar mensajes o solicitudes a las áreas correspondientes.
- Informar a los clientes sobre aspectos turísticos de la ciudad y servicios del establecimiento
- Registrar pagos y emitir facturas cuando sea necesario.
- Manejar el sistema de reservas y base de datos del hotel.
- Hacer seguimiento a solicitudes especiales de los huéspedes (despertador, taxis, room service, etc.).
- Mantener actualizada la información de registro, solicitudes, cuen Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1ar2xu