Especialista En Operaciones Y Atención Al Cliente (Bogotá)

Buscamos personas que quieran desarrollarse profesionalmente en un entorno estable y con proyección a largo plazo. Si te motiva contribuir a proyectos que marcarán el futuro, esta puede ser tu oportunidad. Formarás parte de una compañía tecnológica en pleno crecimiento, trabajando junto a profesionales comprometidos con la innovación, la cooperación y el éxito compartido. Nuestro entorno es dinámico, inclusivo y orientado a resultados. Además, colaborarás con clientes de distintos sectores, lo que te permitirá ampliar tu experiencia y visión cualificado. ?? Funciones principales
- Brindar un servicio excelente a clientes actuales y potenciales.
- Atender y dar respuesta ágil a incidencias o solicitudes de los distintos interlocutores.
- Comunicarse de forma verbal mediante herramientas digitales de interacción en tiempo real.
- Gestionar comunicaciones con clientes y terceros a través de teléfono y correo electrónico.
- Ejecutar tareas administrativas según las necesidades operativas.
- Supervisar acciones del personal del cliente y reportar incidencias a los responsables correspondientes.
- Analizar y recopilar datos operativos para la elaboración de informes.
- Velar por el correcto funcionamiento diario de operaciones en instalaciones de gran tamaño.
- Elaborar reportes y comunicaciones internas necesarias para el seguimiento de la actividad. ? Perfil requerido
- Educación secundaria finalizada.
- Nivel alto de inglés (B2–C2), tanto hablado como escrito.
- Experiencia o conocimientos sólidos en atención al cliente.
- Habilidades comunicativas excelentes y orientación al trabajo colaborativo.
- Disponibilidad para trabajar en turno de tarde (14:00 a 22:00).
- Actitud positiva, proactiva y resolutiva.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Bogotá ?? Qué encontrarás con nosotros
- Incorporación a un equipo internacional diverso y ambicioso.
- Cultura empresarial enfocada en el aprendizaje continuo y la mejora constante.
- Espacio para aportar ideas y desarrollar tu creatividad.
- Evaluaciones anuales de desempeño.
- Eventos corporativos.
- Seguro de vida.
- Beneficio de gimnasio. Nunca envíes tu información personal (DNI, foto,...), datos bancarios ni realices ningún pago para solicitar un empleo Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1aqcgk