Supervisor de Ventas y Sac Bilingüe (Bogotá)

Nos encontramos en la búsqueda de Técnico, tecnólogo o profesional en mercadeo y ventas y/o carreras afines, para el cargo de SUPERVISOR DE SERVICIO AL CLIENTE Y VENTAS BILINGÜE.

Debe contar con experiência mínima de 2 años en: 1. Coordinación de equipos de trabajo, para inbound y outbound.

2. Manejo de métricas y/o indicadores de servicio como: Tiempo promedio de manejo de llamadas, promedio de Abandono de llamadas, Promedio de llamadas en espera, manejo de llamadas en cola y reportes, entre otros.

3. Mantener objetivos altos de níveles de servicio de manera óptima.

4. Manejo de calidad en las llamadas.

5. Cumplimiento de objetivos y metas establecidas tanto de llamadas como de ventas.

6. Creación de planes de trabajo y de mejoramiento continuo.

7. Inducción y/o capacitación operativa a personal actual.

8. Alto sentido de pertenencia, motivación, respeto, trabajo en equipo y un ambiente de trabajo saludable.

9. Y Demás tareas inherentes y/o asignadas al cargo.

Debe contar con las siguientes habilidades: 1. destrezas de comunicación verbal y escrita

2. Contar con nível de inglés B2 (leer, escribir y conversar)

3. Alto nível en manejo de Excel y herramientas ofimáticas.

Trabajo 100% presencial.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $2.400.000 al mes Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1av88w