Representante del servicio de atención al cliente (Bogotá)

Descripción de la empresa Queen Edge Systems es una empresa comprometida con ofrecer soluciones tecnológicas innovadoras que transforman la experiencia del cliente. Nos destacamos por nuestro enfoque en la excelencia operativa y el servicio al cliente. Trabajamos con un equipo diverso y altamente capacitado, dedicados a satisfacer las necesidades de nuestros usuarios. Si quieres formar parte de un entorno dinámico y contribuir al impacto positivo en la experiencia del cliente, ¡te invitamos a unirte a nosotros! Descripción del puesto Como Representante del servicio de atención al cliente en Queen Edge Systems, estarás a cargo de atender consultas, resolver problemas y ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades de nuestros clientes. Gestionarás interacciones con profesionalidad y empatía, contribuyendo directamente a la satisfacción y fidelización de nuestros usuarios. Este puesto es de jornada completa, se llevará a cabo de manera presencial en nuestras oficinas ubicadas en Bogotá, D.C. Requisitos
- Conocimiento sólido en atención al cliente y en gestionar experiencias satisfactorias para los mismos.
- Experiencia en soporte al cliente y solución de incidencias para garantizar la satisfacción y lealtad del cliente.
- Aptitudes excepcionales en comunicación, resolución de conflictos y trabajo en equipo.
- Capacidad para adaptarte rápidamente a distintas situaciones y herramientas tecnológicas. Se valorará conocimiento previo en sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM). Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1b18ng