Asesor/a De Servicio Al Cliente – Call Center Bogotá

En Empresa confidencial nos encontramos en la búsqueda de un talento como tú, una persona con vocación de servicio, pasión por ayudar y ganas de crecer en una organización humana que transforma vidas.

Si te motiva el contacto con las personas, resolver requerimientos y brindar una experiencia memorable al cliente, esta posibilidad es para ti.

¿Cuál será tu propósito?

Brindar soporte oportuno y de calidad a clientes, asegurando la resolución productivo de solicitudes relacionadas con productos y servicios tecnológicos, manteniendo altos niveles de satisfacción y contribuyendo al correcto funcionamiento de los sistemas.

Funciones principales

Atender solicitudes y requerimientos a través del canal Call Center.

Brindar orientación y soporte sobre productos y servicios.

Gestionar casos garantizando soluciones efectivas y oportunas.

Registrar y actualizar información en los sistemas asignados.

Mantener una atención centrada en el cliente y en la excelencia del servicio.

¿Qué buscamos en ti?

Bachiller culminado.

Experiencia mínima de 6 meses continuos en servicio al cliente (SAC).

Manejo básico de paquete Office.

Habilidades en comunicación efectiva, manejo de conflictos, inteligencia emocional, orientación a resultados, enfoque al cliente, mejora continua y afán por la excelencia.

Condiciones de la oferta

Salario: SMLV + todas las prestaciones de ley

Horario: Rotativo de domingo a domingo, entre 7:00 a.m. y 7:00 p.m.

Modalidad: Presencial – Call Center

Lugar de trabajo: Bogotá

Incentivos que hacen la diferencia en Empresa confidencial

En Empresa confidencial creemos que el bienestar va más allá del salario, por eso te ofrecemos:

Programas de bienestar para ti y tu familia.

Convenios educativos con universidades e instituciones de formación.

Acompañamiento en bienestar emocional y línea de atención psicosocial.

Convenios en recreación, turismo y actividades de esparcimiento.

Programas de salud y espacios de cuidado integral.

Estabilidad laboral y oportunidades reales d Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1b3g5c