Representante De Servicio Al Cliente (Bogotá)

Buscamos representantes de servicio al cliente para atender a clientes americanos, resolviendo inquietudes sobre su cuenta y brindando la mejor experiencia.ResponsabilidadesProporcionar soporte en inglés a los clientes que llaman con inquietudes sobre sus estados de cuentas.Resolver preguntas y problemas relacionados con transacciones financieras.Mantener una actitud profesional y empática en todas las interacciones telefónicas.Documentar y seguir procedimientos establecidos para ofrecer soluciones rápidas y efectivas.Colaborar con equipos internos para mejorar la experiencia del cliente y optimizar los procesos de atención.RequisitosNível de inglés B2; habilidad para comunicarse clara y eficazmente en inglés.Residencia en Bogotá. Mayor de 18 años.Graduado de bachillerato.Habilidades de multitarea y manejo básico de tecnología básica de manera eficiente.Destacado disposición para el servicio al diente.Para extranjeros se requiere PPT y pasaporte válido.Modalidad: Trabajo presencial en nuestras oficinas.Horario: Jornada Completa (46 horas semanales). Dos días libres a la semana, proporcionando un buen equilibrio entre la vida laboral y personal.Beneficios y CompensaciónContrato fijo con todos los beneficios legales, asegurando estabilidad y seguridad en el empleo.Capacitación Completa Pagada.Bono de contratación de $*********** meses después de iniciar el entrenamiento.Bono de performance del 10% del salario mensual.Ofrecemos claras trayectorias de carrera y oportunidades de ascenso dentro de la empresa.Acceso a programas de capacitación y desarrollo profesional para ayudarte a avanzar en tu carrera.Salario Competitivo: $3'******* COP mensuales. Únete a Foundever y ayuda a transformar la experiencia del cliente en el emocionante mundo bancario.Tipo de puesto: Indefinido #J-*****-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1b1lg9