Director De Servicio Al Cliente (Bogotá)

Relevante compañía del sector eléctrico y de comunicaciones requiere director de servicio al cliente.Perfil: Debe ser cualificado en administración de empresas, ingeniería industrial o carreras afines, deseable con especialización en temas relacionados con servicio o administración.Con experiencia mínima de 4 años en cargos similares con manejo de los procesos de servicio y logísticos de facturación, entrega de productos y manejo de indicadores de servicio.Objetivo del cargoSerá responsable de asegurar la prestación de un servicio excepcional e innovador, mediante el entendimiento, evaluación, control y mejora permanente de los procesos que componen el ciclo de la orden de pedido para la entrega de los productos con la calidad y posibilidad para generar fidelidad de los clientes y el cumplimiento de los indicadores de satisfacción.El cargo reporta al Director de Operaciones.Competencias requeridasOrientación al servicioTrabajo en equipoHabilidades de comunicaciónConciencia de la excelenciaGestión por resultadosAdministración del tiempoTrabajo bajo presión y adaptación al cambioContratoIndefinido y salario a convenir.UbicaciónCiudad: BogotáFecha máxima de aplicaciónFecha máxima de aplicación hasta enero 30 de **** #J-*****-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1b1ugu