Consultor Call Center - Servicio Al Cliente (Bogotá)

Somos **AOA COLOMBIA SAS**, Compañía del sector automotriz requerimos para nuestro equipo de trabajo un **Consultor Call Center** con experiência ya sea en **atención a cliente telefónica, ventas en telemercadeo o atención en chats**.

**Objetivo del cargo**: Brindar un servicio de calidad a los clientes, asegurando una atención eficiente, amable y oportuna en cada interacción, con el fin de fortalecer la experiência del cliente y contribuir a la fidelización con la empresa.

**Requisitos**:

- Experiência mínima de **6 meses** en cargos relacionados con Call Center.
- Habilidades en **atención al cliente, orientación al detalle, honestidad, puntualidad y responsabilidad**.
- **Formación académica**: Bachiller.

**Funciones**:

- Brindar **atención y soporte al cliente** a través de llamadas telefónicas y chats inbound y outbound.
- Gestionar consultas, solicitudes y requerimientos de los clientes.
- Manejo de herramientas y aplicativos internos para el registro y seguimiento de interacciones.

**Condiciones laborales**:

- **Horario**: Rotativo de lunes a viernes en las siguientes franjas:

- 7:00 a.m.
- 3:00 p.m.
- 8:00 a.m.
- 4:00 p.m.
- 9:00 a.m.
- 5:00 p.m.
- 10:00 a.m.
- 6:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m.
- 2:00 p.m. _(Se brinda ajuste de horario entre semana a quienes estudien en la noche)._
- **Modalidad**: 100% presencial
- Chico Norte
- **Tipo de contrato**: Inicialmente **fijo a 6 meses**, con posibilidad de pasar a **término indefinido**.
- **Salario**:Salario mínimo + prestaciones de ley (**no se generan comisiones, bonificaciones u horas extras**).

Tipo de puesto: Jornada completa

Pregunta(s) de postulación:

- Este cargo requiere cumplimiento de horarios rotativos y modalidad 100% presencial en Chico Norte
- Bogota. ¿Tienes disponibilidad total para trabajar en estos turnos?
- ¿Tienes experiência en atención al cliente telefónica, presencial, ventas en telemercadeo o atención en chats? Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1b6gr3