Línea de servicio al cliente Bilingüe inglés/Bogotá BP

Resumen del puesto En nuestro equipo como representante en servicio al cliente bilingüe Ingles para una gran multinacional de origen sueco, líder mundial en soluciones de seguridad privada, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente. Responsabilidades
- Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes.
- Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa.
- Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente.
- Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.
- Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.
- Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.

Calificaciones
- Bachiller académico en adelante con disponibilidad de tiempo para laborar.
- No es requerida la experiencia laboral.
- Nivel de Inglés avanzado B2.
- Ser una persona proactiva, responsable, empática y respetuosa.

Ventajas
- Salario: $2.315.000 + prestaciones de ley y bonificaciones.
- Trabajo presencial en Bogotá.
- Trabajo de lunes a viernes, descanso 2 días (sábado y domingo).
- Capacitación pagada desde el primer día.
- Contrato a término indefinido.
- Programas de desarrollo corporativo y plan de carrera.
- Fondo de empleados.
- *Aplican términos y condiciones.

Diversidad e inclusión En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1b6l0h