LiderC y de servicio al cliente Sector Educativo (Bogotá)

En la Alianza Francesa de Bogotá seguimos creciendo… y queremos que crezcas con nosotros Estamos en búsqueda de un/a Líder B2C y SAC que quiera impulsar la experiencia de nuestros estudiantes y llevar el área comercial a otro nivel. Ubicación Bogotá (Chicó, Centro y Cedritos) Tu propósito en el rol Serás clave en la optimización de los procesos de ventas B2C y servicio al cliente, liderando equipos y asegurando el cumplimiento de metas comerciales, eficiencia operativa y una experiencia memorable para nuestros estudiantes. Requisitos
- Profesional en Mercadeo, Administración, Ingeniería Industrial o afines.
- Mínimo 3 años liderando áreas de ventas y servicio al cliente.
- Experiencia en organizaciones de mediana o alta complejidad.

Lo que harás
- Liderar la estrategia B2C y garantizar el cumplimiento de metas.
- Diseñar acciones para mejorar conversión y retención.
- Analizar indicadores clave y presentar resultados.
- Potenciar el desempeño del equipo B2C y SAC.
- Organizar y optimizar la operación del área.
- Liderar, formar y desarrollar equipos de alto desempeño.
- Impulsar la mejora continua basada en datos.
- Articular procesos con Académica, Mercadeo y TI para asegurar una experiencia alineada y de calidad.

Compensación y Incentivos Salario: $4.500.000 a $5.500.000 + comisiones. Jornada: Lunes a sábado (44 horas, horario rotativo diurno). Modalidad: Presencial en Bogotá. Si te apasiona el liderazgo, las ventas y la experiencia del cliente, este reto es para ti. Postúlate y sé parte de una organización que transforma vidas a través de la educación y la cultura Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1b46oi