Agente de Servicio Al Cliente Trilingue (Bogotá)

Full-Time ¿QUÉ REQUERIMOS DE TU TALENTO?
- Mayor de 18 años con Diploma de Bachiller.
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente (presencial o en contact center).
- Fluidez en portugués e inglés (nível B2 o superior).
- Excelentes habilidades comunicativas tanto verbales como escritas en español, portugués e inglés.
- Actitud profesional y positiva, con capacidad de manejar diversas herramientas tecnológicas con precisión.
- Buena redacción y ortografía.
- Disponibilidad para trabajar en horario diurno de lunes a viernes.
- Residencia en Colombia, preferiblemente en Bogotá. RESPONSABILIDADES
- Atender de manera oportuna y efectiva las solicitudes de los usuarios finales a través de múltiples canales: teléfono, chat, redes sociales, videollamadas, entre otros.
- Brindar soluciones y registrar la información de los servicios prestados siguiendo los protocolos establecidos.
- Cumplir con los estándares de calidad y las métricas de servicio de cada línea de negocio.
- Participar activamente en los procesos de entrenamiento y asegurar el cumplimiento de los objetivos. INCENTIVOS Y VENTAJAS
- El salario básico fijo es de $3,462,000 + bonos por métricas del 25% hasta por $865,500.
- Bono de permanencia de $500,000 a los tres (3) meses de antigüedad.
- Bono de permanencia de $1,000,000 a los seis (6) meses de antigüedad.
- Capacitación híbrida remunerada desde el primer día.
- Entorno de trabajo amable.
- Oportunidad de crecimiento profesional. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1b4dv9