Ejecutivo(a) de cuenta/ servicio al cliente Sector salud …, Bogotá

Descripción del puesto ¡Únete a Evalúa Salud IPS y lidera nuestras cuentas corporativas! Somos una institución especializada en salud ocupacional y buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Cuenta y Servicio al Cliente para ser el aliado estratégico de nuestras empresas cliente. Si tienes un perfil comercial, te apasiona la fidelización y tienes talento para gestionar productos intangibles, ¡esta es tu oportunidad de crecer con nosotros! Beneficios
- Asignación salarial: $2.158.000 mensuales más prestaciones de ley.
- Equilibrio vida-trabajo: Jornada de 44 horas semanales, trabajo de lunes a viernes y solo un sábado cada 15 días.
- Proyección y estabilidad: Contrato inicial por obra o labor, con posibilidad de paso a contrato directo con la compañía según desempeño. Responsabilidades
- Liderar cuentas fundamental: actuar como contacto principal y líder estratégico para las empresas cliente, asegurando un servicio al cliente impecable.
- Fidelización y retención: diseñar y ejecutar estrategias para la retención de empresas y el fortalecimiento de las relaciones comerciales a largo plazo.
- Visitas a clientes: realizar visitas presenciales y de seguimiento a las cuentas corporativas para garantizar la satisfacción con nuestros servicios de salud ocupacional.
- Gestión de informes: consolidar, analizar y presentar informes de gestión y métricas de servicio a las empresas.
- Seguimiento de procesos: garantizar el cumplimiento estricto de los procedimientos y protocolos internos operativos y comerciales de la IPS. Requisitos
- Grau académico: tecnólogo o profesional graduado en carreras administrativas, comerciales o afines.
- Experiencia sólida en gestión de cuentas, servicio al cliente B2B y manejo de producto intangible.
- Preferencia por experiencia previa en sector salud o IPS.
- Sobresaliente manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, PowerPoint, correo corporativo).
- Excelentes habilidades de comunicación, persuasión, negociación y empatía.
- Alto rendimiento bajo presión y capacidad de resolución de problemas.
- Organización y atención al detalle.
- Trabajo en equipo. #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1b4ihv