Coordinador Comercial Contact Center Bogotá

Modalidad: PresencialTipo de contrato: Obra o laborSalario: $* con prestaciones de ley + comisiones¿Qué buscamos?

Técnicos o tecnólogos con experiencia entre 1 y 2 años liderando equipos comerciales o campañas de ventas en call center, con habilidades para motivar equipos, gestionar indicadores y garantizar el cumplimiento de metas comerciales.Funciones principalesDirigir, organizar y coordinar equipos de ventas.Motivar, acompañar y brindar soporte a los asesores comerciales.Monitorear y garantizar el cumplimiento de KPIs y metas establecidas.Auditar campañas y procesos comerciales.Supervisar calidad de llamadas y cierres de venta.Gestionar horarios, asistencia y desempeño del personal.Elaborar informes, reportes y presentaciones gerenciales.Realizar seguimiento a campañas inbound y outbound.Consolidar bases de datos y reportes de efectividad.Apoyar la atención de casos críticos y manejo de quejas.Garantizar el adecuado uso de recursos humanos y tecnológicos.Velar por el cumplimiento de normas de seguridad y salud en el trabajo.RequisitosTécnico, tecnólogo o profesional.Experiencia de 1 a 2 años en liderazgo de equipos comerciales o call center.Manejo de indicadores de gestión y herramientas ofimáticas.Habilidades de liderazgo, comunicación y orientación al logro.Te ofrecemosExcelente salario.Estabilidad laboral.Posibilidad de crecimiento cualificado.Destacado ambiente de trabajo.Vinculación con una significativo compañía del sector exequial.

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