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- Agente de servicio al cliente en españolSobre nosotrosEn FoundeverTM, nos enorgullecemos de ser un líder en la industria de la experiencia del cliente (CX).

Con un equipo de 170,000 asociados en todo el mundo, estamos dedicados a crear las mejores experiencias para más de 750 marcas líderes y digitales.

Nuestras soluciones innovadoras de CX, tecnología y experiencia están diseñadas para satisfacer las necesidades operativas de nuestros clientes y ofrecer experiencias sin interrupciones a los consumidores en los momentos que importan.Nuestros Valores Fundamentales:Creatividad: Hazlo simple, lidera el cambio.Compromiso: Apunta a lo mejor, impacta para el bien.Conexión: Comparte experiencias, crece juntos.Ventajas que te Ofrecemos:Bono de Alimentación Mensual: ¡Disfruta de una tarjeta Sodexo por valor de COP$100,000!

Servicio de Citas Médicas: Accede a 1doc3 para citas el mismo día sin costo adicional, con opciones para visitas presenciales o virtuales en diversas especialidades.Bono por Antigüedad: Celebra tu primer aniversario con un bono único de COP$200,000.Días Libres Pagados: Después de un año, recibirás dos días libres pagados adicionales, además de los 15 días que acumulas cada año.Descripción del puestoEstamos buscando un representante bilingüe (español e inglés) para brindar un soporte al cliente de clase mundial y mejorar la satisfacción del cliente.Requisitos Principales:Tener al menos 18 añosDiploma de BachilleratoResidir en BogotáDisponibilidad para trabajar en la sede de Calle 165#45-46Ciudadanía colombiana o permiso de trabajo válidoHabilidades de Comunicación:Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglésCapacidad para comunicarse de manera efectiva y claraEstilo de comunicación positivo y diplomáticoHabilidades de Servicio al Cliente:Resistente orientación al servicio al clienteEmpatía y capacidad para generar confianza con los clientes mediante la escucha activa y la comprensión de sus necesidadesConocimientos básicos de PCCapacidad para realizar múltiples tareasHabilidad en la entrada de datos precisaResponsabilidades del trabajoResponder llamadas entrantes a las líneas de servicio al clienteProporcionar asistencia cualificado y competente de alto nivelCompletar con éxito la capacitación y cumplir con los requisitos de calidadTodos los derechos reservados Foundever

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