Agente De Servicio Al Cliente Y Programación Bogotá

Analista de Operaciones-Call Center Servicio al Cliente y ProgramaciónEmpresaEmpresa transportadora San Gabriel S.A.S, Compañía de Transporte Especializada en el Sector Salud.Descripción del cargoGarantizar la atención y satisfacción de los usuarios mediante la gestión optimizado de las comunicaciones a través de chat y llamadas, ofreciendo un servicio de alta calidad y respondiendo de manera efectiva a las solicitudes, quejas y requerimientos de los clientes.

Asimismo, la gestión de rutas y programación de servicios.ExperienciaMínimo 6 meses de experiencia en call center, agendamiento, servicio al cliente o programación de rutas.EducaciónBachiller académico, certificado.Conocimientos EspecíficosManejo básico-intermedio de ExcelConocimiento en localizaciones y georreferencias.Habilidades RequeridasOrientación al cliente, con un enfoque en la satisfacción y la resolución efectiva de problemas.Adaptabilidad y flexibilidad para manejar situaciones cambiantes en un ambiente de trabajo ágil.Habilidad para escuchar activamente y comprender las necesidades del cliente.Habilidades para resolver conflictos, con enfoque en ofrecer soluciones rápidas y eficaces.Actitud proactiva, con disposición para aprender y mejorar en el puesto.Facilidad para trabajar en equipo y colaborar en un ambiente vibrante.OfrecemosContrato: Indefinido.Salario: $* + Auxilio de transporteHorario: Rotativos
- Disponibilidad de tiempo

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