Seguros Falabella EMBAJADOR INBOUND RETENCIÓN W 11514 (Bogotá)

* Descripción empresa: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.

Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito Mejorar vidas, nuestro compromiso, desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.
* Misión del cargo: Agregar valor a nuestros clientes brindando una información oportuna para lograr relaciones de largo plazo logrando fidelización y retención
* Funciones del cargo: Cargo: Embajador inbound retención

Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (Horario rotativo de 8 horas, 44 horas semanales).

Sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.

Salario: $1'750.905 + auxilio de transporte + variable de $985.860 + prestaciones de ley.

Pago del salario: día 2 de cada mes, pago de la variable: día 20 de cada mes. Capacitación: de 10 días previa a contratación. Auxilio de transporte: $8.000 día asistido , incluye refrigerio. Funciones: Retención y servicio al cliente
* Requisitos: -· Bachiller, técnico o tecnólogo -· Mínimo 6 meses de experiencia en call center retención -· Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
* Condiciones oferta:
* Incentivos: -Plan carrera -Programas de crecimiento personal y espiritual -Descuentos con diferentes aliados -Afiliación a fondo de empleados
* Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira
- plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1.

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