Asesores De Servicio Al Cliente Con Experiencia En Chat, …, Bogotá

En nuestro equipo como representante de servicio al cliente multicanal en la ciudad de Bogotá para la corporación multinacional estadounidense, líder mundial en la industria de bebidas, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente creando así un cierre de venta efectivo.ResponsabilidadesAnálisis y comprensión de lectura de casos bajo requerimientos de los clientes y/ empresarios.Tener capacidad de escucha activa para identificar y encaminar las solicitudes de los usuarios y consumidores captando adecuadamente la información.Orientar a los consumidores brindando una respuesta y solución al requerimiento solicitado.Usar las herramientas de manera correcta con el fin de dar información clara y precisa de las consultas.Buena capacidad de atención al detalle al momento de realizar los procedimientos de las tareas a cargo.RequisitosTécnicos o tecnólogos con disponibilidad de tiempo para laborar.Experiencia laboral reciente mínima de 06 meses en servicio al cliente (contact center de plataformas digitales, emergencias, consumidor, canales digitales y/o social media, diagnósticos etc).
Vivir en Bogotá.
Personal proactivo, responsable, empático y respetuoso.BeneficiosSMMLV + prestaciones de ley, bonificaciones.Trabajo de manera presencial en Bogotá, Calle 26 # 92 32 Conecta.Trabajo 44 horas semanales con un día de descanso que puede ser viernes, sábado o domingo.Capacitación paga desde el primer día.Programas de desarrollo corporativo y plan carrera.Fondo de empleados.Trabajas para una de las líneas premium de TP como agente multicanal.Lugar de trabajo: Conecta calle 26, frente al portal el dorado.
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