Representante De Servicio Al Cliente Trilingüe, Inglés B1/ …, Bogotá

ResponsabilidadesGestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes.Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa.Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente.Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.RequisitosSer bachiller.Inglés B1 o más.Francés B2 o más.Con habilidades comerciales, buena comunicación y manejo básico de herramientas ofimáticas.BeneficiosBono por indicadores de hasta el 15% del salario base.Horario de 42 horas semanales.
Horario L-V 8:00AM-5:00PM (2 DÍAS OFF).
Programas de desarrollo corporativo y plan carrera.Fondo de empleados.UbicaciónB&M – BOGOTÁ CONNECTA Ac.
26 #92-32Compromiso con la Diversidad y la InclusiónDefendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión.
Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas.
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