Ejecutivo(A) De Cuenta/ Servicio Al Cliente Sector Salud, Bogotá

Descripción del puesto¡Únete a Evalúa Salud IPS y lidera nuestras cuentas corporativas!
Somos una institución especializada en salud ocupacional y buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Cuenta y Servicio al Cliente para ser el aliado estratégico de nuestras empresas cliente.
Si tienes un perfil comercial, te apasiona la fidelización y tienes talento para gestionar productos intangibles, ¡esta es tu oportunidad de crecer con nosotros!
BeneficiosAsignación salarial: $********* mensuales más prestaciones de ley.Equilibrio vida-trabajo: Jornada de 44 horas semanales, trabajo de lunes a viernes y solo un sábado cada 15 días.Proyección y estabilidad: Contrato inicial por obra o labor, con posibilidad de paso a contrato directo con la compañía según desempeño.ResponsabilidadesLiderar cuentas clave: actuar como contacto principal y líder estratégico para las empresas cliente, asegurando un servicio al cliente impecable.Fidelización y retención: diseñar y ejecutar estrategias para la retención de empresas y el fortalecimiento de las relaciones comerciales a largo plazo.Visitas a clientes: realizar visitas presenciales y de seguimiento a las cuentas corporativas para garantizar la satisfacción con nuestros servicios de salud ocupacional.Gestión de informes: consolidar, analizar y presentar informes de gestión y métricas de servicio a las empresas.Seguimiento de procesos: garantizar el cumplimiento estricto de los procedimientos y protocolos internos operativos y comerciales de la IPS.RequisitosGrau académico: tecnólogo o profesional graduado en carreras administrativas, comerciales o afines.Experiencia sólida en gestión de cuentas, servicio al cliente B2B y manejo de producto intangible.Preferencia por experiencia previa en sector salud o IPS.Excelente manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, PowerPoint, correo corporativo).
Excelentes habilidades de comunicación, persuasión, negociación y empatía.Alto rendimiento bajo presión y capacidad de resolución de problemas.Organización y atención al detalle.Trabajo en equipo.
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