Gerente Comercial - Empresas de servicios públicos, Bogotá

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Veolia es una compañía líder mundial en la gestión optimizada de recursos. Nuestra misión es contribuir al desarrollo sostenible de las ciudades y las industrias, ofreciendo soluciones innovadoras en agua, residuos y energía, con el propósito de hacer del mundo un lugar más limpio, eficiente y sostenible.

Si compartes nuestra visión y quieres formar parte de una empresa que impulsa la transformación ecológica, te invitamos a unirte a nuestro equipo.

Descripción del empleo Posición:

Gerente Comercial - Empresas de servicios públicos

Ubicación:

Calle 60 # 16C - 03, Barrio La Esmeralda

Tipo de contrato:

Indefinido

Área:

Comercial

Propósito del Rol: Liderar las actividades del Proceso de Gestión Comercial, con el fin de garantizar el crecimiento sostenible de la compañía alineados a los objetivos estratégicos de la Unidad de Negocio y del Corporativo.

Principales Responsabilidades

Preparar planes y presupuestos de ventas reguladas y no reguladas, planificar cada año sus acciones y las del área, tomando en cuenta los recursos necesarios y disponibles.

Realizar la interventoría, proyectar y hacer cumplir las cláusulas del contrato de facturación conjunta y los contratos con otras entidades con las que se tenga vínculo comercial.

Conocer las diferentes aplicaciones del programa de facturación de la empresa.

Establecer metas y objetivos de facturación, recaudo, cartera y aprovechamiento.

Realizar el cálculo de las tarifas a cobrar mes a mes de acuerdo con la regulación vigente de la CRA.

Analizar la facturación de la empresa y preparar informes a contabilidad.

Procesar y descargar el recaudo mensual y sacar informes del mismo.

Planificar y hacer seguimiento a la ejecución de las metas de cartera mediante el monitoreo del comité de Cartera con Veolia Holding Colombia.

Realizar análisis mensual de subsidios y contribuciones, facturarlos mes a mes y realizar informe anual de subsidios para ser radicado al municipio.

Realizar el cálculo de las publicaciones de indicadores de gestión de la empresa.

Planificar y coordinar las actividades de atención al usuario, respuestas a PQRS, puntos de atención.

Participar en los Comités de Estratificación, PGIR y otros relacionados con el servicio prestado por la empresa.

Realizar análisis mensual de GPS, con aforo ordinario y control de GPS con aforo permanente.

Dirigir y gestionar los sistemas de información y control que garanticen la eficiencia de la labor comercial, de Medios y de Gestión social.

Participar en todo lo relacionado con la adjudicación de nuevos contratos.

Velar por que el personal a su cargo cumpla con sus funciones.

Hacer cumplir las cláusulas de los contratos relacionados con el vínculo comercial de la compañía.

Gestionar nuevos convenios de facturación de grandes clientes.

Mantener líneas de comunicación continua con los clientes y entidades externas.

Velar por la continua capacitación y formación del personal a su cargo.

Revisar y ejecutar cada año los planes de acción, seguimiento y evaluación de desempeño del personal que tiene a cargo en su área.

Realizar seguimiento y medición a los procesos y mantener actualizados los indicadores (KPIs).

Definir planes de acción de mejora por procesos que atienda las desviaciones en el cumplimiento de KPIs.

Articulación de acciones conjuntas con la Gerencia de Operaciones que promuevan la fidelización y experiencia del cliente.

Requisitos

Formación: Profesional en carreras administrativas, comerciales o afines.

Especialización en Gerencia o afines, diplomados en servicios públicos (actualización de normatividad).

Experiencia: Mínima de 2 años en cargos directivos, liderando el área comercial en empresas de servicios públicos.

Información adicional Como empresa inclusiva, Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación.

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