Asistente Administrativo (Bucaramanga)

Descripción del cargo: Buscamos una persona proactiva, organizada y con sobresaliente servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en E&M; Electronic Solutions. Serás el primer punto de contacto con nuestros clientes y el apoyo fundamental en la gestión operativa y administrativa de nuestro centro de servicio. Responsabilidades Principales: Gestión de Servicio al Cliente: Atención presencial, telefónica y vía mensajería, brindando soluciones oportunas y profesionales. Control Administrativo: Manejo de caja menor, legalización de recibos y elaboración de cotizaciones formales (manejo de plataforma TNS y reportes a la marca). Gestión de Sistemas: Ingreso de productos al centro de servicio, actualización diaria de novedades en sistemas internos y cumplimiento de los procesos exigidos por la marca. Logística y Operación: Programación de rutas para técnicos, descarga de órdenes de servicio al sistema y seguimiento de casos. Fidelización: Incentivar activamente a los clientes para la calificación del servicio en Google y encuestas de satisfacción de la marca. Requisitos: Educación: Técnico o Tecnólogo en Áreas Administrativas, Contables o afines. Experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares (preferiblemente en centros de servicio técnico o atención al cliente). Habilidades: Excelente comunicación verbal y escrita, manejo de herramientas ofimáticas y capacidad de aprendizaje de software especializado (TNS, plataformas de marcas). Competencias: Organización, atención al detalle y capacidad para trabajar bajo metas de servicio. Lo que ofrecemos: Estabilidad laboral. Ambiente de trabajo dinámico. Oportunidad de aprendizaje en procesos de marcas líderes en tecnología. ENVIAR HV V a c a n t e s . e m e l e c t r o n i c s @ g m a i l . c o m Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1ag3no